📋

개인정보 처리방침

제1조(목적)

에피엔스(이하 ‘회사'라고 함)는 ‘건너다 서비스’를 포함하여 회사가 제공하고자 하는 제반 서비스(이하 ‘회사 서비스’)를 이용하는 개인(이하 ‘이용자’ 또는 ‘회원’)의 정보(이하 ‘개인정보’)를 보호하기 위해, 개인정보보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 '정보통신망법') 등 관련 법령을 준수하고, 서비스 이용자의 개인정보 보호 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침(이하 ‘본 방침’)을 수립합니다. 회사는 이용자가 언제든지 쉽게 본 방침을 확인할 수 있도록 회사 서비스 첫 화면 또는 첫 화면과의 연결화면을 통해 본 방침을 공개하고 있습니다.

제2조(본 방침의 변경)

① 본 방침은 개인정보 관련 법령, 지침, 고시 또는 정부나 회사 서비스의 정책이나 내용의 변경에 따라 개정될 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 본 방침을 개정하는 경우 다음 각 호 하나 이상의 방법으로 공지합니다.
1.
회사가 운영하는 서비스 첫 화면의 공지사항란 또는 별도의 창을 통하여 공지하는 방법
2.
서면·모사전송·이메일 또는 이와 비슷한 방법으로 이용자에게 공지하는 방법
3.
회사는 제2항의 공지는 본 방침 개정의 시행일로부터 최소 7일 이전에 공지합니다. 다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 공지합니다.

제3조(개인정보 수집 및 이용목적)

① 회사는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다.
1.
이용자 가입 및 회원 정보 관리
이용자 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별∙인증, 회원자격 유지∙관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지∙통지, 분쟁조정 해결을 위한 기록 보존
2.
회사 서비스 제공
‘건너다 서비스’ 매칭 시스템 등 회사 서비스 제공을 위하여 필요한 제반 조치 및 서비스 시행을 위한 목적
3.
고충처리
민원인의 신원 확인, 민원사항(문의사항 또는 불만처리 등) 확인, 사실조사를 위한 연락∙통지, 답변 통보
4.
신규 서비스 및 마케팅 활용
이용자에 최적화된 서비스의 제공, 관심 및 성향 추정에 따른 맞춤형 컨텐츠 추천, 신규 서비스 및 상품 개발, 이벤트 정보 및 광고성 정보 제공 등 마케팅 및 프로모션, 접속 빈도 파악, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축 및 개선
5.
관련 법령에 따른 자료제공
법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우, 피해 신고에 따른 자료 제공
② 회사는 개인정보를 전항에 따른 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 것입니다.

제4조(개인정보 수집 항목)

① 회사는 아래와 같이 제공하는 서비스에 따라 개인정보의 수집 목적 및 항목을 달리하여, 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
1.
회원 가입 시
•
수집 목적: 소셜 ID 회원가입 및 회원관리, 간편 가입 및 인증
•
필수 수집 정보: 이메일 주소, 이름, 닉네임, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호, 스마트폰 등 단말기 주소록에 저장된 연락처 정보(제3자의 전화번호, 이름)
2.
서비스 이용 시
•
수집 목적: 기기에 저장된 연락처 기반의 온라인 소개팅 매칭 서비스 제공
•
필수 항목: 거주 지역, 키, MBTI, 성향 (스타일, 종교, 취미, 관심사, 흡연 및 음주 유무 등), 학력, 직업 및 연봉 관련 사항, 학교 혹은 직장 관련 증빙 서류, 프로필 사진, 서비스 이용 기록 (접속 로그, IP 정보, 쿠키, 불량 이용 기록, 국가, 접속 지역, 기기 정보(모델명, OS 정보, 언어 및 국가 정보, 기기 고유 식별 번호, 광고 식별자)
② 회사는 만 19세 미만 미성년자에게 회사의 서비스를 제공하지 않으며 이와 관련된 개인정보를 수집하지 않습니다.
3.
환불 처리
•
수집 목적: 유료 서비스 결제 후 환불 시 환불 절차 진행
•
필수 항목: 계좌 정보(은행명, 예금주명, 계좌번호), 결제 정보
4.
부가적인 서비스 이용 과정에서 수집되는 개인정보 항목 (선택항목)
이벤트 및 행사 참여를 위한 이름, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 이메일 주소
5.
서비스 이용 및 처리 과정에서 자동으로 생성되어 수집되는 정보
서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보(IP Address, 접속 시간), 체결 기록, 이용자의 브라우저 종류, 사용자 설정 정보, IP, 접속기록, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 다운로드 기록, 결제 기록, 쿠키)와 기기를 식별할 수 있는 정보(OS 정보, 하드웨어 정보, Mac Address, UUID, 광고 식별자), 위치정보가 수집될 수 있습니다.

제5조(개인정보 수집 방법)

회사는 다음과 같은 방법으로 이용자의 개인정보를 수집합니다.
1.
애플리케이션 등 회사가 제공하는 서비스를 통해 이용자가 자신의 개인정보를 입력하는 방식
2.
이용자가 고객센터의 상담, 게시판에서의 활동 등 회사의 서비스를 이용하는 과정에서 이용자가 입력하는 방식

제6조(개인정보의 이용)

회사는 개인정보를 다음 각 호의 경우에 이용합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 때에는 별도의 동의를 받는 등 법령에 따라 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
공지사항의 전달 등 회사 운영에 필요한 경우
2.
이용 문의에 대한 회신, 불만의 처리 등 이용자에 대한 서비스 개선을 위한 경우
3.
회사의 서비스를 제공하기 위한 경우
4.
법령 및 회사 약관을 위반하는 회원에 대한 이용 제한 조치, 부정 이용 행위를 포함하여 서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위에 대한 방지 및 제재를 위한 경우
5.
신규 서비스 개발을 위한 경우
6.
이벤트 및 행사 안내 등 마케팅을 위한 경우
7.
인구통계학적 분석, 서비스 방문 및 이용 기록의 분석을 위한 경우
8.
개인정보 및 관심에 기반한 이용자 간 관계의 형성을 위한 경우

제7조(개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 이용자 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하지 않으며, 본 개인정보 처리방침에서 명시한 목적 범위 내에서만 처리합니다.
② 전항에도 불구하고 회사는 다음 각호의 경우 개인정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 공개하고 있습니다.
1.
이용자가 사전에 동의한 경우
2.
통계 작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
3.
영업의 양도·합병 등에 관한 사유가 발생하는 경우(단, 회사는 영업의 양도 등에 관한 사유가 발생하여 이용자의 개인정보 이전이 필요한 경우, 관계 법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 이용자에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.)
4.
정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
5.
그 밖에 법률에 특별한 규정이 있는 경우

제8조(개인정보의 처리 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무를 처리하기 위하여 다음 각 호와 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다.
구분
수탁자
처리 위탁 목적
정보 보유 기간
1
Amazon Web Services Inc, Google Firebase
정보 보관 및 시스템 운영
회원탈퇴 시 혹은 위탁계약 종료 시
2
Google Analytics
서비스 이용행태 분석
개인정보의 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시
3
Google Play 스토어, Apple Inc.
인앱 결제
개인정보의 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시
4
(주)누리고
서비스 운영에 필요한 카카오 알림톡 발송
개인정보의 이용 목적 달성 시 또는 위탁 계약 종료 시

제9조(개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 정당한 사업 목적을 위해 필요한 기간에 한해, 관련 법률에서 허용하는 대로 이용자의 개인 정보를 보관합니다. 안전한 서비스를 구축하고 이용자들의 안전을 보호하기 위해, 회사는 가입 해지 시 1년의 안전 보관 기간을 두고 있습니다. 회사는 안전 보관 기간 경과 후 이용자의 정보를 삭제 또는 익명화 처리합니다. 단, 다음의 경우는 예외에 해당합니다.
1.
회사가 관계 법률을 준수하고 해당 법률 준수를 증명하기 위해 이를 보관해야 하는 경우 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 통신비밀보호법, 전자금융거래법 등)
2.
해결이 완료될 때까지 회사가 관련 정보를 보관해야 할 필요성이 있는 미결 문제, 청구, 분쟁이 있는 경우
3.
범죄 예방, 이용자의 안전과 보안 강화와 같은 정당한 사업상의 이해관계를 위해 정보를 보관해야 하는 경우 (다른 이용자의 안전을 위협할 수 있는 불량 이용자의 제재 기록 등)

제10조(법령에 따른 개인정보의 보유 및 이용기간)

회사는 관계법령에 따라 다음과 같이 개인정보를 보유 및 이용합니다.
① 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따른 보유정보 및 보유기간
1.
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2.
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
3.
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
4.
표시•광고에 관한 기록 : 6개월
② 통신비밀보호법에 따른 보유정보 및 보유기간
1.
웹사이트 로그 기록 자료 : 3개월
③ 전자금융거래법에 따른 보유정보 및 보유기간
1.
전자금융거래에 관한 기록 : 5년
④ 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률
1.
개인위치정보에 관한 기록 : 6개월

제11조(개인정보의 파기원칙)

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보 처리 목적의 달성, 보유·이용기간의 경과 등 개인정보가 필요하지 않을 경우에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

제12조(개인정보파기절차)

① 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 개인정보 처리 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. ② 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 개인정보보호 책임자의 승인 절차를 거쳐 파기합니다.

제13조(개인정보파기방법)

회사는 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이로 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

제14조(광고성 정보의 전송 조치)

① 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 이용자의 명시적인 사전동의를 받습니다. 다만, 다음 각호 어느 하나에 해당하는 경우에는 사전 동의를 받지 않습니다
1.
회사가 재화 등의 거래관계를 통하여 수신자로부터 직접 연락처를 수집한 경우, 거래가 종료된 날로부터 6개월 이내에 회사가 처리하고 수신자와 거래한 것과 동종의 재화 등에 대한 영리목적의 광고성 정보를 전송하려는 경우
2.
「방문판매 등에 관한 법률」에 따른 전화권유판매자가 육성으로 수신자에게 개인정보의 수집출처를 고지하고 전화권유를 하는 경우
② 회사는 전항에도 불구하고 수신자가 수신거부의사를 표시하거나 사전 동의를 철회한 경우에는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않으며 수신거부 및 수신동의 철회에 대한 처리 결과를 알립니다.
③ 회사는 오후 9시부터 그다음 날 오전 8시까지의 시간에 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우에는 제1항에도 불구하고 그 수신자로부터 별도의 사전 동의를 받습니다.
④ 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음의 사항 등을 광고성 정보에 구체적으로 밝힙니다.
1.
회사명 및 연락처
2.
수신 거부 또는 수신 동의의 철회 의사표시에 관한 사항의 표시
⑤ 회사는 전자적 전송매체를 이용하여 영리목적의 광고성 정보를 전송하는 경우 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 조치를 하지 않습니다.
1.
광고성 정보 수신자의 수신거부 또는 수신동의의 철회를 회피·방해하는 조치
2.
숫자·부호 또는 문자를 조합하여 전화번호·전자우편주소 등 수신자의 연락처를 자동으로 만들어 내는 조치
3.
영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 전화번호 또는 전자우편주소를 자동으로 등록하는 조치
4.
광고성 정보 전송자의 신원이나 광고 전송 출처를 감추기 위한 각종 조치
5.
영리목적의 광고성 정보를 전송할 목적으로 수신자를 기망하여 회신을 유도하는 각종 조치

제15조(이용자의 의무)

① 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다. ② 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다. ③ 이용자는 전자우편주소, 비밀번호 등에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. ④ 이용자는 회사의 서비스를 이용하실 때 해킹 프로그램 기타 유해 프로그램이 없는지 유의하여 이용해야 하며, 회사는 개인정보보호에 최선을 다하지만 이용자 개인의 실수나 인터넷상의 문제로 인한 일들에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

제16조(이용자 개인정보 정확성을 위한 내용)

이용자의 부정확한 개인정보로 인하여 사용상의 불편을 줄 수 있으므로, 개인정보 관리자가 판단하기에 확연히 부정확한 개인정보를 기입한 경우에는 정확하지 않은 개인정보를 파기할 수 있습니다.

제17조(회사의 개인정보 관리)

회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손 등이 되지 아니하도록 안전성을 확보하기 위하여 필요한 기술적·관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

제18조(삭제된 정보의 처리)

회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 회사가 수집하는 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제19조(비밀번호의 암호화)

이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인, 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

제20조(해킹 등에 대비한 대책)

① 회사는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. ② 회사는 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출 또는 손상되지 않도록 방지하고 있습니다. ③ 회사는 만일의 사태에 대비하여 침입차단 시스템을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다. ④ 회사는 민감한 개인정보(를 수집 및 보유하고 있는 경우)를 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

제21조(개인정보 처리 최소화 및 교육)

회사는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조하고 있습니다.

제22조(개인정보 유출 등에 대한 조치)

회사는 개인정보의 분실·도난·유출(이하 "유출 등"이라 한다) 사실을 안 때에는 지체 없이 다음 각 호의 모든 사항을 해당 이용자에게 알리고 방송통신위원회 또는 한국인터넷진흥원에 신고합니다.
1.
유출 등이 된 개인정보 항목
2.
유출 등이 발생한 시점
3.
이용자가 취할 수 있는 조치
4.
정보통신서비스 제공자 등의 대응 조치
5.
이용자가 상담 등을 접수할 수 있는 부서 및 연락처

제23조(개인정보 유출 등에 대한 조치의 예외)

회사는 전조에도 불구하고 이용자의 연락처를 알 수 없는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 회사의 홈페이지에 30일 이상 게시하는 방법으로 전조의 통지를 갈음하는 조치를 취할 수 있습니다.

제24조(국외 이전 개인정보의 보호)

① 회사는 이용자의 개인정보에 관하여 개인정보보호법 등 관계 법규를 위반하는 사항을 내용으로 하는 국제계약을 체결하지 않습니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 국외에 제공(조회되는 경우를 포함)ㆍ처리위탁ㆍ보관(이하 "이전"이라 함)하려면 이용자의 동의를 받습니다. 다만, 본조 제3항 각 호의 사항 모두를 개인정보보호법 등 관계 법규에 따라 공개하거나 전자우편 등 대통령령으로 정하는 방법에 따라 이용자에게 알린 경우에는 개인정보 처리위탁ㆍ보관에 따른 동의절차를 거치지 아니할 수 있습니다.
③ 회사는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받으려면 미리 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 고지합니다.
1.
이전되는 개인정보 항목
2.
개인정보가 이전되는 국가, 이전일시 및 이전방법
3.
개인정보를 이전받는 자의 성명(법인인 경우 그 명칭 및 정보관리 책임자의 연락처를 말한다)
4.
개인정보를 이전받는 자의 개인정보 이용목적 및 보유ㆍ이용 기간
④ 회사는 본조 제2항 본문에 따른 동의를 받아 개인정보를 국외로 이전하는 경우 개인정보보호법 대통령령 등 관계법규에서 정하는 바에 따라 보호조치를 합니다.

제25조(회사의 개인정보 보호 책임자 지정)

1.
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.
a.
개인정보 보호 책임자
i.
성명: 구건우
ii.
직책: CEO
iii.
이메일: gnda.contact@gmail.com

제26조(권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
1.
개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.
개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.
대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.
경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
② 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제1항의 담당부서로 연락해주시기 바랍니다.
부칙
본 방침은 2024. 03. 25부터 시행됩니다.